Nach der Best\u00e4tigung der Bestellung hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren, solange das Unternehmen keine Kosten im Zusammenhang mit der besagten Bestellung hatte. Dies muss vom Kunden zum Zeitpunkt der Stornierung festgestellt werden. Eventuell entstandene Kosten m\u00fcssen ECCOM erstattet werden.<\/p>\n\n\n\n
Bei einer Vorauszahlung erstattet ECCOM das Geld f\u00fcr die stornierte Bestellung zur\u00fcck (abz\u00fcglich etwaiger damit verbundener Kosten, falls diese existieren).<\/p>\n\n\n\n
Die Grundlage f\u00fcr die Bestellbest\u00e4tigung ist immer der vereinbarte Preis, die Menge, das Material und die ungef\u00e4hre Lieferzeit. Wenn der Preis f\u00fcr die Arbeit nicht anders vereinbart wurde, betr\u00e4gt der Stundensatz von ECCOM O\u00dc EUR 45+MwSt., und das Mindestbestellvolumen betr\u00e4gt 25+MwSt.<\/p>\n\n\n\n
Alle Preisanfragen und Bestellungen werden registriert. Alle Arbeitszeichnungen werden unbegrenzt aufbewahrt. Antworten auf Preisanfragen und Bestellbest\u00e4tigungen werden innerhalb von bis zu 5 Werktagen gesendet (z. B. k\u00f6nnen w\u00e4hrend der Ferienzeiten die Antwortzeiten l\u00e4nger sein), typischerweise innerhalb von 24-48 Stunden.<\/p>\n\n\n\n
Stellt sich heraus, dass die Arbeit falsch bepreist und unrentabel ist, hat ECCOM das Recht, den Bestellpreis zu \u00e4ndern, aber dies muss mit dem Kunden abgestimmt werden.<\/p>\n\n\n\n
Das Ziel des Unternehmens ist es, Qualit\u00e4tsprodukte zu liefern. In der Regel kommen die von ECCOM verkauften Ger\u00e4te mit einer 2-Jahres-Garantie und produzierte Teile mit einer sechsmonatigen Garantie. Es kann Ausnahmen geben, und der Kunde wird immer \u00fcber diese informiert. Einw\u00e4nde gegen die Rechnung und die anf\u00e4ngliche Qualit\u00e4t der Waren m\u00fcssen innerhalb von 7 Werktagen nach der \u00dcbergabe der Waren eingereicht werden.<\/p>\n\n\n\n
Die Garantie gilt f\u00fcr Herstellungsfehler unter normaler und \u00fcblicher Verwendung. Die Garantie gilt nicht in F\u00e4llen von ungeeigneten Materialien, die vom Kunden gew\u00e4hlt wurden, oder f\u00fcr modifizierte Produkte. Die Garantie deckt keine M\u00e4ngel ab, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch verursacht wurden.<\/p>\n\n\n\n
ECCOM wird das Produkt inspizieren und seine Einsch\u00e4tzung abgeben, ob das Produkt unter die Garantie f\u00e4llt. Wenn ja, wird ECCOM es reparieren oder durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt ersetzen. ECCOM ist verantwortlich f\u00fcr die Reparatur-, Ersatz- und Transportkosten, wenn das Produkt unter die Garantie f\u00e4llt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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